Cada vez mais, enfrentamos questões para as quais a autoridade hierárquica se mostra inadequada. Nenhum presidente da empresa é capaz de transformar a capacidade de inovação da mesma ou de criar, sozinho, uma cultura pautada em valores. Nenhum presidente, de nenhum país, é capaz de resolver os persistentes impasses políticos que se contrapõem ao desenvolvimento de uma nação. (...)
A escuta requer abertura. Nossos padrões típicos de escuta, em situações difíceis, são táticos e não relacionais. Ouvimos o que desejamos ouvir. Peneiramos as visões de outros, deixando passar apenas aquilo que podemos usar para formar nosso próprio ponto de vista. Avaliamos o sucesso pela nossa eficácia em obter vantagens para as posições que defendemos. Mesmo quando as intenções são camufladas pelo verniz social, raramente as pessoas que têm algo a defender abrem de fato a mente para descobrir as limitações em sua forma de ouvir. (...)
Abrir a mente significa, em ultima análise, abrir o coração. O coração passou a ser associado a raciocínio confuso e fraqueza pessoal, atributos dificilmente ligados a tomadores de decisão eficientes. Mas nem sempre foi assim. “Unamos nossas mentes e corações pelo bem geral” tem sido há milênios uma solicitação comum de líderes sábios. Os povos indígenas de todo o mundo iniciam diálogos importantes com preces para obter orientação, a fim de que possam afastar seus preconceitos e temores, e agir de forma sábia a serviço de suas comunidades. O símbolo chinês mais antigo para “mente” é um desenho do coração.
Quando uma verdadeira abertura do coração acontece de forma coletiva, os milagres se tornam possíveis.
O caminho para adiante é tornar-se mais humano, e não apenas mais inteligente. É sobre transcender nosso medo de vulnerabilidade e não sobre descobrirmos novas formas de proteção. É sobre descobrir como agir a serviço do todo, e não apenas a serviço dos próprios interesses. É sobre redescobrir nossa coragem – literalmente, cuer age, “a rendição do coração” – para buscar um caminho aberto, porque o único progresso possível com relação aos graves problemas que ora enfrentamos virá da abertura de nossas mentes, corações e vontades.
(Trechos do Prefacio de Peter Senge para livro de Adam Kahane “Como resolver problemas complexos” Ed. Senac SP)
Que o mês de junho comece repleto de bênçãos para todos vocês! E que todos saibamos abrir a mente e coração para tornar possível os milagres!
Fraternalmente,
Robson & Lúcia Santarém
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Algumas boas noticias
• O mês de maio foi fantástico!!! Muitas realizações e bênçãos em nossas vidas! Que bom podermos compartilhar com vocês! Desejamos que assim também tenha sido para todos!
• Prosseguimos em nossa jornada e nos colocamos à disposição!
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