“Durante muito
tempo lecionei no segundo ano de um curso de MBA na London Business School. Na
última aula, eu sempre oferecia aos alunos alguns conselhos de despedida.
Quando você
conseguir seu primeiro emprego depois deste MBA, parta do pressuposto de que as
seguintes premissas são verdadeiras:
Primeiro, sua mãe
viúva investiu toda a poupança da vida em sua empresa. Ela é a única acionista
e não tem outra fonte de renda, além desse investimento. Obviamente, você fará
tudo que estiver ao seu alcance para garantir que ela tenha uma aposentadoria
segura e feliz. Por isso, a ideia de sacrificar o longo prazo pelos resultados
imediatos nunca lhe ocorrerá.
Segundo, seu
chefe é um parente mais velho. Você sempre será respeitoso, mas não hesitará em
lhe fazer recomendações francas e honestas quando as considerar necessárias – e
jamais o bajulará.
Terceiro, seus
empregados são seus amigos de infância. Você sempre lhes concederá o benefício
da dúvida e jamais poupará esforços para lhes facilitar o caminho. No entanto,
quando necessário, lembrará a eles que a amizade é responsabilidade recíproca.
Você nunca os tratará como ‘recursos’ humanos.
Quarto, seus
filhos são os principais clientes da empresa. Você quer agradá-los e
surpreendê-los. Isso significa que você chegará às vias de fato com alguém que
lhe sugira ludibriá-los e explorá-los. Você jamais se aproveitará de um
cliente.
Quinto, você é
uma pessoa rica e independente. Você trabalha porque quer, não porque precisa.
Portanto, nunca sacrificará sua integridade por uma promoção nem por uma
avaliação de desempenho deslumbrante. Você se demitirá antes de fazer
concessões.
Essas suposições,
se servirem como base para ação, ajudarão a alimentar as sementes da
intendência em sua vida de negócios e, pelo exemplo, na vida dos outros.
Ao nos
defrontarmos com os desafios complexos e singulares do século XXI, é bom
lembrar que o mais importante agora é o que sempre importou: nossos
valores fundamentais.”
(do livro O QUE
IMPORTA AGORA – Ed. Campus, de Gary Hamel. Fundador do “The Management Lab na
California – EUA, autor de cinco livros entre os quais “O futuro da
administração”. )
Há milênios os grandes sábios da
humanidade nos mostraram o caminho da vida... Agora, cada vez mais os grandes
pensadores da área de gestão estão proclamando a importância de se rever e
aprofundar naquilo que é mais importante: os valores. Tanto como indivíduos e
como organizações, precisamos investir nos valores essenciais, que são a nossa
bússola. É bom fazer uma pausa para refletir se estamos vivendo de forma
coerente com os nossos valores. Se a organização, sobretudo através dos seus
gestores, está praticando – na conduta diária, nos relacionamentos com os
clientes, fornecedores, colaboradores, comunidade, etc - os valores que
anuncia ter. Porque é isso que importa e assim que se faz a diferença. Que seja
um mês abençoado para todos!
Fraternalmente,
Robson & Lúcia Santarém
Algumas boas noticias:
·
Nos
próximos dias 13 a 16 acontece o CONARH (WWW.conarh.com.br )em S. Paulo, o maior
congressos de recursos humanos. Estarei participando e junto com a Myrna
Brandão no dia 14, refletindo no Cine Forum sobre o filme “Os 12
trabalhos”, fazendo a transposição para o mundo do trabalho.
“Tivemos o
privilégio de contratar o consultor Robson Santarém para ministrar palestras
sobre ética empresarial em todas as unidades da INB. Em todas elas, a
impressão deixada para os empregados foi de motivação e otimismo. Agradecemos o
profissionalismo e competência desse profissional ao abordar um tema tão
polêmico, nos trazendo reflexões com muita leveza e suavidade, conseguindo
sensibilizar todos os níveis de profissionais.Como consequência, esta palestra
veio favorecer um ótimo ambiente de trabalho, estimulando o comprometimento de
todos em utilizar comportamentos éticos.” (Neide Aparecida da Rocha, RH -
Indústrias Nucleares do Brasil S.A. – INB)
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